09年的经济危机对软件产业着实有了严重的冲击，很多中小型外包企业成为了寒冬陨落的流星。作为一名软件外包团队的一员，从2009年走过有颇多感受。
1.管理人还是凝聚人？
外包本就是“人月神话”的完美诠释，为了获得项目收益紧缩开发周期，对于欧美外包产业来说日子还算清闲可以朝九晚五，对日外包本来就是以加班混饭吃这么挺过来的。经济危机来了，因为人心早已疲累，管理者自然不能从工资、奖金的痛处下手，于是各种紧缩银根的方法层出不穷：减少福利待遇、取消餐补车补通信补等等。其实，这些早已经招致来员工心中的不满，但因为还可以有一份工作，有一份工资可以拿，所以大家也都没有显出过分的抵抗情绪。即使是这样，任何管理中出现的争执都可能成为导火索，毕竟无论是中层或下层都有他们各自愤愤的事情。此时，各软件外包公司有必要考虑是继续进行压榨式地去管理人，还是应该采用更多信任加上部分监管地去凝聚人，我觉得后者更能推动企业的成功。
2.不但要注重公司发展更要注重人的发展
很多公司看中的是公司的发展、业务的发展、客户的发展，每每有些时间才想起搞搞培训陶冶一下大家的“情操”，其结果并不理想。持续加班疲劳后的培训简直就是在为这些员工补觉。这是典型的注重公司自身发展而不重视员工发展的行为。真正成功的企业，只有通过经验者不断提高能力，加大项目开发效率与质量的同时才能从项目中获益。或许以前公司确实成功，通过那几百号人每天20小时工作时间的计算获得了近乎完美的项目利润，而最终导致的是一代代员工越来越疲乏，宁愿以老资格坐享清闲，而没有了激情更不用说在“睡梦”状态下积蓄经验和提高能力了。想提高公司发展，发展客户领域和发展员工能力都是必须的。
3.开发模式有待提高
中国外包企业似乎追求的都是通过ISO和CMM或CMMI认证来争取用户，但真正的内部结构并不是按什么流程来做，仍然是作坊式地开发模式。项目经理下面分几个小组长，每个小组长各带几个人，每天逐层汇报进度，每天或每周一次走形式的例会。这种开发模式如果不革新，带来的是团队涣散没有凝聚力。而且如此从上至下的树形管理结构导致的问题是：执行力低下、任务划分不明、交流不充分等。带来的影响就是下面说完成了什么上面就只知道完成了什么，下面有问题没汇报，上面就完全不知道，中间所谓的小组长更喜欢当传声筒而不是担任管理角色，因为这种结构对于他们来说根本没赋予他们任何所谓的“权力”去进行管理。
4.小心团队的“破窗户”
其实软件项目管理中的四要素最重要的无论如何都是人，只要有人违反原则就应该被纠正，但中国外包团队中的顽疾就是“破窗户”永远都没人修，结果就是大家都成为团队的“破窗”。“破窗”出现的原因无非是碍于人情关系、资历等等。
以上是笔者粗浅鄙陋的观点，希望大家指教，可能看得很片面，能够与大家交流意见则更好。顺便借此文祝大家新年快乐，万事如意，心想事成，好远连连！